中通快递投诉电话是多少

问题描述
问题更新日期:2025年03月20日 16:41
中通快递投诉电话是多少
精选答案

1、中通快递投诉电话有两个,一个是95311,另一个是中通快递总部的投诉电话021-57897777。 95311是中通快递的客户服务热线,提供全天候服务。客户可以通过拨打此电话号码咨询物流信息、投诉和建议等。拨打后,根据智能语音提示,选择投诉建议选项,然后按照提示操作即可。

2、中通快递总部人工客服电话是:95311。人工客服服务时间为8:30-17:00。如果在非工作时间想查询物流信息,可以登录中通快递官网,在首页下方查询运单情况,还可以拨打当地网点服务电话或者业务员电话进行查询。

3、可以先拨打中通全国统一客服热线投诉 如果对客服处理结果不满意,可登录国家邮政局申诉网站官网,注册后投诉 PS:需满足以下条件之一才能进行申诉:已向企业投诉,超过7日没有处理结果;已向企业投诉,对企业处理和答复不满意;企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理。

4、投诉中通快递最有效的方法是直接拨打12305。12305是国家邮政局的投诉电话。当快递问题需要投诉时,拨打12305是最有效的,因为如果国家邮政局多次警告快递公司或快递员,可能会损害行业声誉,进而影响快递公司的运营。此外,国家邮政局还将投诉处理与315消费者权益保护活动结合起来。

5、首先请您先向中通快递企业进行投诉,电话是95311,投诉结果不满意再拨打【省号+12305】电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉。

6、然而,值得注意的是,国家邮政局并未设立专门的电话投诉渠道。如果您需要进行正式的投诉,建议您采取在线方式,通过国家邮政局的申诉中心进行。这个申诉中心主要用于处理与邮政服务相关的消费者投诉,您可以在其官方网站上找到相应的投诉流程和入口。

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