铁路电话人工服务是多少

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问题更新日期:2025年04月04日 21:17
铁路电话人工服务是多少
精选答案

高铁客服中心12306的人工服务电话是12306。拨打该电话后,根据智能语音提示,选择相应的按键,即可接入人工服务。人工客服会帮助解答关于高铁票务、行程、政策等方面的问题,提供查询、预订、改签、退票等服务。为了更好地服务广大旅客,12306客服中心不断优化服务流程和提高服务质量。

年1月,铁路部门统筹疫情防控精准要求和旅客便捷出行需求,不断改进服务举措,方便旅客购票和退改签。延长12306网站售票服务时间由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00;提供24小时互联网退票服务,退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前。

席别具体计算。 在高铁站自助售票机办理退票手续。操作步骤与12306网站或手机APP差不多,根据要求填写相关信息,最后机器会在交易中退回款项。需注意有些自助售票机不支持退票业务。 如需更多帮助,可以拨打12306客服电话(12306客服热线:95105105,拨打方式为区号+95105105)或前往铁路售票处咨询。

上海虹桥高铁的预订服务可以通过拨打950131842727联系,这个电话可以用于订票、退票及改签服务。上海虹桥火车站是中国主要的高铁枢纽之一,提供前往全国各地的高速铁路服务。乘客可以通过电话预订火车票,确保出行的顺利进行。

05服务热线不仅支持中文、英文等多种语言,还配备了专业的客服团队,能够及时解答关于购票、退票、改签、查询列车信息等问题。无论是初次乘坐高铁的旅客,还是经常出行的老手,都能在这里找到所需的信息。

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