小费只要3%好佛?一看帐单「隐藏版操作」他直呼坑人
美国近年来小费水涨船高,许多餐馆小费额度都从20%起跳,吃个饭心惊惊。有华人网友近日赴美旅游,结帐时发现小费选项为3%、5%、7%,本来还以为是家佛心的餐厅,想不到仔细一看,才知道店家已自行将20%的小费加入结帐金额中,等于「主动预设」向顾客要了小费,让他备感惊讶,直呼「过分坑人」。美国小费文化源于服务业,已成为消费习惯的重要部分。由于许多服务行业的基层员工(如餐厅服务生、酒吧调酒师、美容师、饭店行李员等)依赖小费作为主要收入来源,顾客通常需额外支付小费以表达对服务的满意度。在餐厅用餐时,小费通常为帐单总额的15%至20%,若服务特别出色,可给予更高比例。 一名网友在小红书发布一支影片,他分享近日赴美旅游,与友人至餐厅吃饭,共点了两份炒饭、一壶茶,总价42美金,结帐时服务员拿着刷卡机来结帐,帐单上小费的选项包括3%、5%、7%,他本来还以为是家佛心的餐厅,毕竟现在美国的小费选项通常都是18%、20%、25%,想不到仔细一看才发现,店家竟然已经自行将20%的小费加入结帐金额内,等于收了餐点金额、20%服务附加费、3%小费,最终结帐金额达到57.75美金,店家行径让他直呼离谱。其他人则留言「不想给小费的人在家吃饭就好了。 但是这家操作也很奇怪了。 正常服务的情况我小费都会给到20%以上的」、「还有这种操作的吗,我没有遇到过」、「美国应该不给小费的人很少的吧、不给的人,在服务员眼中应该就是满眼鄙视,据说知道这个客人不给小费的,就会直接帐单里charge了。反正饭可以不吃,小费就不好意思不给」、「如果他们没有告知,店里菜单都没有提示会收服务费,可以告他们的,这是违规的」。但也有人质疑他小气,留言「这20%就是防止吃了$42,却只给$1.41tip的人啊」、「所以你在不知道给小费的情况下小费给了3%?」
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