提防电话和简讯诈骗 专家建议不接不回

随著网际网路普及，电子邮件、简讯、手机来电成为犯罪集团的诈骗工具，生活中充斥各种诈骗手段，因此专家建议民众严加防范，明哲保身。

据美联社报导，万事达卡(Mastercard)副资安长阿卜杜拉(Alissa Abdullah)对于防范网路诈骗建议采取三项步骤：「保持质疑、停下来思考、保持戒心。」

资安专家艾夫斯塔普洛(Petros Efstathopoulos)透露，诈骗集团惯用伎俩就是利用恐惧(Fear)、紧急(Urgency)与金钱(Money)设局让被害人上钩。

最常见的骗局就是锁定老人、身障者、经济弱势的诈骗电话，「身分窃盗情报中心」(Identity Theft Resource Center)营运长詹姆斯·李(James Lee)表示：「突然接到一通语音电话然后不断说服你，那么就直接挂电话。」并补充道：「如果收到陌生手机传送的简讯，要求付款、电汇或点击可疑内容，同样不要回复。」

另外现代人际关系疏离，加上疫情封城影响，许多人转向社群平台交友，容易陷入网路恋爱的骗局。

70岁的凯特·克莱纳特(Kate Kleinart)与一名自称是西班牙外科医师谈了一场网路恋爱，短短数个月被骗走数万元：「失去关爱比失去金钱更糟糕。」但也不忘提醒网友：「如果看到帅哥照片，务必询问周围其他人，请他们协寻或辨识照片真假。」

诈骗集团还会针对求职、投资、测试、购物等方方面面设局骗取被害人个资或金钱，联邦贸易委员会(FTC)消费者教育专家米勒(Terri Miller)建议消费者不要轻易在网路透露个资：「改用其他自己记得住的名字代替，这样诈骗集团就无法窃取你的个资。」

五三银行(Fifth Third Bank)策略暨消费者产品主管霍夫曼(Ben Hoffman)也提醒民众，避免接听任何陌生来电：「银行绝对不会主动来电要求客户提供密码。」

另外一般民众可下载手机软体排除垃圾或诈骗电话，其他诸如：使用较复杂的密码、定期检查信用卡与银行对帐单、开启多重验证等方式，都可以避免社群媒体或银行帐号被盗用。