像极了自动贩卖机装进大货柜 开箱洛杉矶0店员便利超商

洛杉矶KTLA 5电视台报导，大型零售店恐让位了！新概念无人便利商店VenHub由机器人独掌大局，24小时全天候、全自动运作，即将改变传统零售店模式。

VenHub执行长奥哈内西安（Shahan Ohanessian）表示，「没有员工，24小时营业，为消费者提供可靠的购物体验，这是史无前例的创举。」该店整个购物过程完全自动化，「无人零售店将在未来十年成为零售产业主导」他补充道。

KTLA 5电视台走访位于北好莱坞（North Hollywood）繁忙街道上的首批VenHub门市，店内看起来像是将自动贩卖机放入一个货柜箱内，明亮的灯光下，商品陈列于橱窗中让顾客浏览。

要在该店购物，首先需下载VenHub应用程式并登入。目前还无法以访客身分登入，或使用谷歌（Google）或苹果（Apple）第三方登入，然据悉这些功能即将推出。接著便可浏览想选购的商品，随著大数据系统分析消费者购买历史，其提供的人工智慧（AI）将替消费者推荐商品，商品价格非常合理（至少目前来说是这样）。最后，只需几下点击便完成结帐，支援Apple Pay和Google Pay。

完成采买后，便可开始观赏机器人工作。它们迅速启动取商品，将其放置于收货区内，还会根据商品需求，从夹具切换到吸盘，冷藏门也会自动打开。当商品放置于收货区后，消费者会收到通知，告知订单准备好，扫描QR code后会打开一扇门，即可取回商品。消费者记得自备购物袋，因店内并未提供。

开设一家VenHub门店的成本约25万美元。「若完全融资开设这家零售店，租用四个停车位（也就是营运所需空间），营运成本仍不到一名员工月薪的一半，但却能全天候24小时营业」奥哈内西安说。目前该公司已收到超过800个自动贩卖店预订，计划在南加州、拉斯维加斯和美国东岸设立据点。

这种方式便利且高效，然却可能对人类工作有所影响。「是的，某些工作被取代了，但也同时创造许多其他的工作机会」奥哈内西安说。

无人便利商店VenHub由两座机械手臂全天候营业。（KTLA 5电视台画面）