洛时精选／过去被小看 牙医诊所广受购物中心青睐

不久前，在购物中心开设牙医诊所几乎和牙痛一样不受欢迎。房东更青睐传统零售商，即使愿意出租空间给牙医，也通常将其安排在不起眼的角落。

但如今，牙医诊所已成为许多购物中心的主要租户，这是医疗与零售结合的「Medtail」（医疗零售）趋势的一部分。这类商家正与精品店和餐厅并肩进驻社区购物中心。

「以前，购物中心的黄金地段都留给所谓『更好』的租户，而不是牙医，」PDS Health房地产副总裁阿古翁（Chris Aguon） 说。该公司在加州拥有超过300家牙科诊所，包括Alhambra Modern Dentistry，其位置就在阿罕布拉购物中心（Alhambra Place），与法国美妆连锁品牌丝芙兰（ Sephora）及全美连锁农夫超市Sprouts Farmers Market为邻。

Alhambra Modern Dentistry 位于阿罕布拉购物中心的内部办公空间。（洛杉矶时报/Myung J. Chun摄影)

这间牙医诊所服务的患者，以往可能得跑到医疗大楼才能洗牙。如今，它成为购物中心业态变革的象征——疫情期间的限制导致许多小型企业倒闭，促使房东引进各类医疗相关租户来填补空置空间，并吸引顾客至其他店面消费。

随著牙医诊所的需求增加，他们对选址的标准也更为严格。PDS Health偏好开设在当地居民经常光顾的社区型购物中心，最好能与目标超市（Target）、好市多（Costco）或沃尔玛（ Walmart） 等大型零售商为邻。

「我们也特别喜欢与超市同在一个购物中心，」阿古翁说，因为人们经常购买食品，而许多购物者是女性。「我们发现，家庭中的健康决策大多由女性主导，」他指出，「如果她们发现牙医诊所就开在便利的购物中心内，她们往往愿意尝试」。

总部位于内华达州的PDS Health会招募刚从牙医学校毕业的年轻牙医，并在全国各地为他们设立诊所。许多患者是因急性牙痛临时上门，或者是希望在住家附近找一位牙医的居民。

疫情让Medtail租户崛起

牙科只是Medtail概念的一个范例，这一术语结合了「医疗」（Medical）与「零售」（Retail）。房地产顾问公司Cushman & Wakefield美洲区零售服务总裁斯卡迪纳（Barrie Scardina）表示，自疫情导致强制停业以来，商场的租户组成开始转变，「Medtail」类型的租户迅速崛起。

疫情初期，当所有非必要商家被迫关门时，医疗相关商家仍可营业并支付租金。房东因此发现，Medtail商家对疫情和通货膨胀的抵抗力极强。最早进驻购物中心的Medtail租户是急诊诊所，随后是兽医，接著是牙医，现在健康产业正朝多个方向扩展。

位于阿罕布拉购物中心(Alhambra Place)的Alhambra Modern Dentistry（左）是越来越多进驻购物中心的医疗相关商家之一。（洛杉矶时报/Myung J. Chun摄影)

如今，精品健身房和连锁健身中心已成为购物中心的常见租户。斯卡迪纳说，「我们还看到大量的护肤相关商家进驻」；周围还可能有一系列健康服务，例如StretchLab：帮助顾客伸展，以缓解肌肉和关节疼痛、改善姿势和减少压力；Sweathouz，提供红外线加热桑拿、维生素C淋浴和冷水浴等；其他健康疗法：包括针灸、瑜伽、红光疗法及含有维生素和矿物质的静脉（IV） 营养点滴（据称可缓解宿醉）。

减重产业也将进驻购物中心？

未来，购物中心可能还会迎来一类与Semaglutide减重药物相关的健康服务。过去两年内，一个全新的产业正在成形，它完全围绕著减重。购物中心未来可能会出现专门的减重诊所，配备专科医生，甚至提供健康生活指导，帮助人们维持减重成果。

当人们成功减重后，他们更可能成为购物中心健康产业的常客，例如健身房、冷水浴、按摩等服务。萧尼西说：「我可以想像，顾客在商场里运动后，来场冷水浴或按摩，最后再享用一顿健康餐点，所有这些服务都在步行范围内。」他认为，对某些人来说，健康本身是一种奖励，但对有能力消费的人而言，「健康也是一种娱乐」。

健康产业与购物中心的未来

Westfield Century City购物中心目前已设有UCLA医疗诊所，提供急诊、家庭医学和其他专科服务。此外，Next Health这类会员制健康诊所提供一系列服务，包括NAD疗法（提升能量与清晰思维）、臭氧疗法（减少炎症、增强免疫力）、美容医学（肉毒杆菌、微针疗法、荷尔蒙补充治疗）。

在圣塔莫尼卡第三街步行街（Third Street Promenade），一群参加生日派对的年轻人正在Holey Moley迷你高尔夫球场游玩。这座高尔夫球场的每一个球洞都设计得极具「Instagram 打卡」魅力。（洛杉矶时报/Genaro Molina摄影)

这些健康服务的吸引力在于，顾客往往一周来访三到五次，也带动其他零售商的业绩。与传统零售不同，医疗零售能为购物中心带来新顾客，而不形成直接竞争。此外，购物中心还积极引入体验型零售，例如匹克球、迷你高尔夫、保龄球、掷斧场等，来吸引追求社交娱乐的消费者。

有趣的是，随著健康与养生产业的兴起，甜点专卖店也在同步增长。根据美国商业地产投资信托公司Phillips Edison & Co.的报告，甜点店的开业数量在最近一年内增加50%，因为消费者仍渴望「平价的放纵」。

「早在疫情前，购物中心业者就已面临租户流失的挑战，」斯卡迪纳说，「如今，这些全新的商业模式为购物中心带来新的活力」。

洛时精选为世界日报与洛杉矶时报经过正式协议的互惠专版，每周四刊出。

Getting a filling — at the mall. Why dentists and other wellness tenants are in big demand

https://www.latimes.com/business/story/2025-03-12/dentists-are-moving-into-the-mall