被要求回办公室上班 Z世代开始绞尽脑汁「装忙」

随著新冠疫情结束、企业纷纷要求员工回到办公室上班，许多「Z世代」员工开始面临如何在老板面前「装忙」的窘境。

据财星杂志(Fortune)报导，老板们必须提防Z世代员工在办公室「掩饰生产」(task masking)；亦即看起来好像很忙碌，实际上却根本没在工作，例如抱著笔记型电脑在办公室不停走动，或常大声地敲键盘，写的却都是和工作无关的内容。

随著愈来愈多雇主要求员工回到办公室工作，「装忙」不仅是社群网站上的新兴趋势，也是主管和人资单位实际观察到的现象。

去年9月起，亚马逊、高盛(Goldman Sachs)、戴尔(Dell)、康泰纳斯特(Condé Nast)和华盛顿邮报(Washington Post)等多家大型企业纷纷要求所属员工每周进公司上班五天。

然而，年轻一辈的美国上班族，有一大部分人是在疫情期间实施居家办公时进入职场的，如今被要求进办公室上班，他们因此绞尽脑汁，想办法「看起来很忙碌」。

一名企业主贾吉(Gabrielle Judge)接受卫报(The Guardian)采访时表示，办公室中的「表演工作」随处可见，就连和同事聊天也包含在内。这些「装忙」行为不但不会带来任何实质性生产，而且会耗费人们很多精力。

贾吉说：「即使做的事情和居家办公时没有什么不同，我们进入办公室时也会感到非常疲惫，这是扮演一个角色所带来的疲惫，是社会的疲惫。」

人力资源咨询公司老板格罗斯(Cierra Gross)则观察到，每家公司都难免会有人试图摸鱼，而很多人可能认为工作绩效不佳的员工更常以「掩饰生产」来假装忙碌，但其实快速完成工作的高绩效者也会这样做。而老板不惜一切代价要员工回到办公室，主要是为了做秀。

可预期的是，随著愈来愈多人使用AI人工智能工具分担工作任务，员工将会有更多时间从事「掩饰生产」，像是在饮水机旁和同事聊天或进行假会议。

就目前而言，「装忙」是员工与公司争夺时间控制权的一种方式。

据网路媒体Wired报导，许多公司已将远端监控员工的手段搬进办公室：老板可以利用新科技，包括动作、灯光强度和湿度感测器，监视特定房间和办公桌的活动情形。

但对于高中时代就透过远端学习完成学业的Z世代而言，他们早已习惯在家里完成工作，认为必须进办公室才能完成工作的想法早已过时。「掩饰生产」的装忙行为就是这些年轻员工对于被强迫进办公室的反抗，借此质问雇主：聚在一起真有这么重要吗？

新冠疫情结束、企业纷纷要求员工回到办公室上班，许多「Z世代」员工开始面临如何在老板面前「装忙」的窘境。(路透)