从住房到退房…赌城全AI旅馆7月开幕

商业媒体「Fast Company」报导，拉斯维加斯大道2.5哩外的忠诚航空球场（Allegiant Stadium）附近，West Russell Road与South Decatur Boulevard路口，7月1日起将出现全新的AI旅馆，从住房到退房全由AI代劳。

旅馆名为Otonomus Hotel，取autonomous之意，仿效对象是全自助的Airbnb营运，每晚325美元起，也可以月租。没有住过的客人，AI将自动建档，已经住过的客人，将套用上一次的房间设定。

Otonomus Hotel从订房、入住都靠AI，住客可以用手机开门，省去多拿一张磁卡的麻烦。旅馆也将提供全自动的房间服务，餐点与备品都会透过密封箱子送进房间，全程零接触。馆内设有多家餐厅、出租空间、顶楼酒吧，与两个泳池，靠磁扣就能开门。

创办人兼执行长Philippe Ziade表示，AI会搜寻网路，取的客人的所有讯息、平台贴文与通讯纪录，并打造住客专属的数位替身（digital avatar），就像客人多了个数位双胞胎一样。

他说，Otonomus Hotel 是全球第一个真正的AI旅馆，提供的不再是一成不变的服务，而是真真正正量身打造的专属服务，因为AI系统会因客人的需求而调整，从温度、灯光，甚至是闹铃都能依照喜好而改变。

拉斯维加斯内华达大学（UNLV）旅馆学院（William F. Harrah College of Hospitality）的教授Amanda Belarmino告诉Las Vegas Review-Journal，AI不是旅馆业的新点子， 不过有些赌城游客不希望自己随时被追踪，其他人则可能欢迎AI的客制服务。Otonomus Hotel的各项服务。（Las Vegas Otonomus Hotel网站）