京东买贵就赔 送82美元抢港客 「有信心售价全港最低」

内地电商平台密集攻港，继淘宝及拼多多早前推出优惠后，京东24日亦宣布对香港消费者加码优惠，推出「买贵就赔」服务，覆盖京东自营全品类商品，至4月30日若消费者发现商品价格高于其他平台，在确认收货后可申请价差补偿，又提供自营家电「30天包退、180天有坏换新」、「一件包邮」等服务。京东并向首次下载京东App的香港新用户送600元（人民币，下同，约82.7美元）专属礼包，积极抢客。

大公、文汇报报导，为抢夺香港巿场，淘宝早前曾推出99元包邮到港，拼多多随即反击，推出一件包邮到港。之后，淘宝香港首间家具实体店上月22日于尖沙咀中港城开幕，连日来人潮汹涌，如今京东亦加入战团，势令竞争白热化。

京东港澳台业务负责人杨肯24日在记者会指出，家电类商品是京东一直以来的优势品类，有信心把价格做到全港最低。家电包邮覆盖商品存货单位以数十万计，这次加码优惠是去年9月对香港投入15亿元的呈现之一。目前香港消费者在京东选购自营商品，消费满188元即可享受免费送货上门、最快次日送达的体验。

杨肯强调，香港的商品供应将共享内地库存，包邮上门等服务也极具竞争力。被问及香港会否出现电商价格战，他相信大家是「良性竞争」。

另一边厢，京东快递港岛运营中心正式投入运营，是继观塘、葵青、沙田及元朗之后，京东在香港设立的第五个运营中心。该中心位于柴湾，占地超过1万平方呎，并首次引入自动化分拣设备。

京东快递香港业务负责人马伟表示，现在可以结合京东物流多维度数据采集和预分拣技术，将货物自动分拣到快递员配送的路区，分拣效率预计提升两倍以上。

港岛运营中心将新增逾100名快递员，针对港岛密集的住宅区与商业楼宇实现全面覆盖，确保核心区域订单最快4小时送达，夜间派送服务延长至晚上10时，满足用户即时需求。马伟透露，目前京东物流香港员工约有450人，业务增速非常快，年内有机会再扩大增聘人手。

香港立法会议员（进出口界）、香港电商发展联盟联席召集人黄英豪24日表示，内地电商攻港对香港本地零售业既带来挑战，也带来新的经营启示。他认为，内地电商货品价钱已非常「内卷」，香港零售商应更专注提供体验及以特色产品吸客，如日本赴港的Don Don Donki。