醉裸男违规获他人房卡 侵犯酒店女客 连锁酒店赔2000元

知名连锁酒店房卡管理漏洞，爆出性侵害事件；近日一名旅客「A女」在网络平台发帖，称自己在新疆乌鲁木齐凯里亚德酒店入住时，杨姓醉酒男子在未受到有效询问的情况下，成功在前台处办理自己房间房卡，自己因此遭遇侵犯。

南方都市报报导，20余岁的A女表示，2024年9月24日她与同事及其他公司人员已婚杨姓男子（近50岁）前往乌鲁木齐出差。当天晚上9时，A女在房间休息突然感觉衣服被往上撩，发现杨男试图侵犯。她坚决反抗，并逃出房间，因极度恐惧和害怕，半晕在走廊。杨男没穿衣服，想把A女拉回房间，但房门已关上。杨男赤身裸体再次前往前台办卡，前台依旧为其办理A女房间房卡，未曾查看A女的情况和寻求A女的建议，导致杨男再次拿到房卡，把A女拉回房间侵犯。A女坚决反抗，最终制止杨男。

A女表示，事件发生后，自己去医院检查，确诊中度抑郁症。其同时表示，2024年10月向酒店告知病情后，到今年3月初，酒店方处理并不积极，经法院调解后，才表示赔偿2000元（人民币，下同，约276美元）。

此外，A女将上述遭遇发到社交媒体上，酒店方委托律师，声称A女的行为可能已经造成公司名誉受损，公司可能也会采取合法形式维护自身合法权益。今年3月23日，乌鲁木齐美和达酒店管理有限公司（即「乌鲁木齐市凯里亚德酒店」）还向警方报案，理由是A女发表涉该酒店不当言论，造成该公司名誉受到损害。

根据公司官网，凯里亚德为酒店业龙头上市公司锦江酒店旗下的国际中高端商旅酒店品牌，截至2022年3月初，凯里亚德全球总规模超过655家门店。

凯里亚德相关人士表示，总部对制卡管理有严格要求，制度明确，不为非登记顾客开门或制卡，如须制卡，应在征得住客本人同意；如住客本人处于醉酒无意识状态，或者住客本人联系不上，则视为异常房态处理。前厅须至少进行三次联系客人，若仍联系不上，须客房主管或经理、前厅主管或经理以及保安一起，至少三人及以上进入房间查看，与住客口头确认，方可为住客指定的人开门或制卡，并取证备查。

凯里亚德相关人士表示，「经过这两天的覆核，确认门店存在违规情形，针对此情况，我们绝不容忍，将严肃处理。在此我们向当事人真诚致歉，同时也积极寻求与当事人沟通，期盼事情能得到妥善解决」。

对此，网友纷纷表示，「我靠，男的赤身裸体去前台办卡这都没引起注意吗？前台看来很有见识，居然这么镇定」、「获取别人房卡这么容易，酒店违法后只需要道歉」、「2025年还有这么魔幻的事」、「如果道歉有用的话要警察干嘛」。