亏了?杭州女1次付清1400元请师傅上门 只抓了1只鼠
浙江杭州一名郑女士2023年在美团上找人到家中灭鼠,花费1400元(人民币,下同,约195美元),服务内容包括断根处理、消毒灭菌,并口头约定至少来五次。没想到第一次抓到一只老鼠后,家里再也没出现鼠患,郑女士要求退费,接单师傅先称「再观察看看」,之后却直接失联。郑女士花了1400元抓一只老鼠,网友笑称「还不如养只猫」。
都市快报报导,郑女士前年搬进新家后,在厨房柜子里发现一只老鼠,她用过老鼠药但没有效果,于是透过美团找了一名赵姓师傅上门消杀,一次300元。结果赵师傅上门后,称郑女士家是老房子,至少需要处理四、五次,建议她一次付清五次的费用,还给了优惠价1400元,郑女士也同意并透过微信付款。
赵师傅随后开始捕鼠,约一小时后从郑女士家中带走了一只死老鼠后离开。本来担心鼠患问题严重,但郑女士自从那天后,就再也没在家中看到老鼠。想著已经付了剩下四次的服务的钱,郑女士联系赵师傅,却多次被告知要继续观察鼠患状况,直到今年2月开始联络不上赵师傅。
郑女士透过当时赵师傅留下的消杀公司电话,联系上另一名余师傅,余师傅却说赵师傅已经离职,并指郑女士当初只是口头与赵师傅谈好五次服务,并未签约,无法退款。
但记者联系消杀公司时,该公司的人却称赵师傅留下的服务单上没有公司盖章,赵师傅和余师傅也不是他们的员工。余师傅这才解释称,他们是个体接活的,因为以前跟永满科技有过合作,用的是当时留下来的工单。
余师傅还表示,灭鼠要看师傅功力与现场状况,快的话一两次就搞定,当初赵师傅口头上和郑女士说,如果麻烦的话要上门三到五次,是郑女士理解为必须上门五次。但郑女士不接受这个说法,最后余师傅同意退给她300元。
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